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2024-12-06 22:26:33

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ユーザーネームの変更が可能になりました

2012/7/7(土)より、お客様のユーザーネームをご希望のユーザーネームに変更していただくことが可能となりました。また、ご登録可能な桁数が最大16桁となりますので、セキュリティ面の向上も見込まれ、より安心してお取引いただけるようになりました。

変更点

 

変更前

変更後

ユーザーネームの変更

不可

可能

登録可能桁数

6〜8桁

6〜16桁

ユーザーネームの変更方法

1 ログイン後の「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」画面の「ユーザーネーム」欄の「変更」ボタンを押下してください。

↓

2「ユーザーネーム変更」画面にて、新しいユーザーネームに変更してください。

現在のユーザーネームと新しいユーザーネーム、パスワードをご入力のうえ、「変更」ボタンを押下してください。

↓

3変更後一旦ログアウトし、約5分後に再度ログインしてください。

新しいユーザーネームをご利用いただけるようになるまで、約5分程度お時間がかかる場合がございます。
変更後いったんログアウトし、再度ログインしてください。

ユーザーネーム変更に関するご注意事項

  • ログインパスワードと同じユーザーネームに設定することはできません。
  • 新しいユーザーネームは半角英数6〜16文字をご使用ください。スペースや記号は利用できません。
    (アルファベットの小文字と大文字の区別はされません。)
  • 既に登録されているユーザーネームは設定することはできません。
  • ユーザーネームを変更されますと、一定期間変更前のユーザーネームへ再度変更することができません。
  • 1日(00:00〜23:59)に変更可能な回数は3回までとなります。
  • 毎週火曜日〜土曜日2:00〜4:00のはメンテナンスのためユーザーネームの変更を行うことはできません。
  • 安全のため、ユーザーネームと取引パスワードは別のものにされることをお勧めいたします。
  • ユーザーネーム、ログインパスワード、取引パスワードには、同一の内容を用いることはできません。
  • パスワードのご変更の際は、他のインターネットサービスなどと同一のパスワードのご利用は避けていただくことをお勧めいたします。
  • 以下のサービスをご利用のお客さまは、パスワード等変更後にこれらの設定も併せてご変更ください。
     ○HYPER SBI、当社スマートフォンサイト、当社スマートフォンアプリの自動ログイン設定
     ○WEBブラウザのオートコンプリート(自動入力)機能
     ○他社提供の資産管理サービス(株iew、マネーフォワード、Money Look等)にて登録している当社ログイン情報
  • HYPER SBIをご利用のお客様は必ず下記をご覧ください。

上記に該当する場合には、以下のエラーメッセージ等が表示されます。

  • 「ログインパスワードと一致しています。ログインパスワードと異なるユーザーネームへの設定をお願いします。」
  • 「入力されたユーザーネームは、現在ご利用いただくことができません。再度、別のユーザーネームをご入力ください。」
  • 「本日既に3回変更されているため、ユーザーネームの変更は利用できません。」
  • 「新しいユーザーネームは半角英数字6文字以上16文字以内で入力してください。」
  • 「現在サービス停止中です。」

HYPER SBIをご利用のお客様へ

ユーザーネームを変更する場合、HYPER SBIにログインした状態であれば、変更前のユーザーネームでの保存情報(登録銘柄情報・マイページ等)から変更後のユーザーネームでの保存情報(登録銘柄情報・マイページ等)へ、移行が自動的に行われます。

※HYPER SBIにログインしていない場合には、手作業での保存情報(登録銘柄情報・マイページ等)の移行が必要になります。

HYPER SBIログイン中に、メインサイトでユーザーネームを変更された場合、HYPER SBIで下記のお知らせメッセージが表示され、「OK」を押下すると強制的にログアウトされます。

↓

その後、新しいユーザーネームで再度ログインしていただければ、ユーザーネーム変更前の保存情報(登録銘柄情報・マイページ等)を引き継ぎ、通常通りご利用いただけます。

  • ※通信状況等の状況により、登録情報(登録銘柄情報・マイページ等)の引き継ぎが正しく行われなかった場合、大変お手数ですが、お客様ご自身でUserDataフォルダ内にあるデータの移行をお願いいたします。
  • ※「UserDataフォルダ内にあるデータの移行方法」をご参照ください。

<参考>情報の引き継ぎ途中でエラーが発生した画面サンプル

エラーが発生した画面サンプル

UserDataフォルダ内にあるデータの移行方法

1ご利用のPCでUserDataフォルダの上書き保存をしてください。

HYPER SBIをご利用のPCから、下記の場所に保存されているフォルダを開いてください。
UserDateフォルダ内に、変更前のユーザーネームフォルダがございます。フォルダ内にある全てのデータを複製し、変更後のユーザーネームフォルダ内に上書き保存をしてください。

1. WindowsXPの場合
マイコンピュータ>C:>Program Files>SBI SECURITIES>HYPER SBI>UserData

2. WindowsVista/7の場合
コンピュータ>C:>Program Files>SBI SECURITIES>HYPER SBI>UserData

※上記は、通常の保存先となります。お客様の保存先の設定によりSBI SECURITIESフォルダの保存先は変わりますので、ご注意ください。

※旧フォルダはバックアップのため、そのまま保存されることをお勧めいたします。

↓

2新しいユーザーネームでHYPER SBIにログインしてください。

変更後のユーザーネームでログインしていただくと、変更前の保存情報(登録銘柄情報・マイページ等)を引き継ぎ、通常通りご利用いただけます。

ユーザーネーム
パスワード

セキュリティキーボード

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