各種ログイン制限
スマートフォンの紛失・盗難時や不正アクセスの疑いがある等、第三者によってお客さまのご資産を不正に取引・出金される懸念がある場合に、お客さまご自身でSBI証券総合口座へのログインを制限する設定と解除が行えます。
ログイン一時利用停止設定
WEBサイト、アプリ・ツール全てのチャネルにおいて、SBI証券総合口座へのログインを停止する設定と解除が行えます。
ログイン一時利用停止設定をご希望の方
「ログイン一時利用停止設定」ボタンから、お手続きが可能です。
ログイン一時利用停止設定解除をご希望の方
「ログイン一時利用停止設定解除」ボタンから、お手続きが可能です。
サービス概要
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対象チャネル
- 全チャネル（WEBサイト・スマートフォンアプリ・PCツール）
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利用条件
- 登録Eメールアドレスを利用した認証が必要となります。
- ログイン一時利用停止中においても、投資信託等の積立設定をされている場合は設定内容に基づき注文が行われます。（「重要なお知らせ」の未確認等による注文停止中は除く）
- ログイン一時利用停止中においても、信用取引等の建玉の状況に応じて「追加保証金（追証）」や「建玉強制返済」が発生する可能性がありますので、事前に決済されることをご検討ください。
- ログイン一時利用停止中は、「重要なお知らせ」をご確認いただくことができませんのでご注意ください。
- パスワードの再設定や再発行、および各種セキュリティ設定を適用された場合においても、ログイン一時利用停止の設定は継続されます。
- 法人口座では本サービスをご利用いただくことができませんのでご注意ください。
アプリ・ツールのログイン制限設定
アプリ・ツールのログイン制限を解除する場合、「FIDO（スマホ認証）」または「電話番号認証」の設定が必要です。
「FIDO（スマホ認証）」または「電話番号認証」のセキュリティ設定に加えて、個別にログイン自体を制限したい場合にご活用ください。
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FIDO（スマホ認証）の初期設定を行うと、アプリ・ツールのログイン制限がかかる場合があります（機種変更や再インストール等で再度初期設定を行った場合を含む）。設定後にログインを制限している旨のメッセージが表示されログインができなくなった場合は、アプリ・ツールのログイン制限の設定状況をお確かめください。
- HYPER SBI 2のログイン制限解除につきましては、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせが必要です。
お問い合わせ先
ご利用イメージ
サービス概要
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対象チャネル
下記チャネルの全て、または一部を指定して制限実施可能
スマートフォンアプリ- SBI証券 株アプリ
- SBI証券 米国株アプリ
- SBI証券 先物・オプションアプリ
- かんたん積立アプリ
- SBI証券 FXアプリ
- SBI証券 取引所CFDアプリ
- 店頭CFDアプリ
PCツール- HYPER SBI 2
- 商品先物専用トレーディングツール
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利用条件
- 登録Eメールアドレスを利用した認証が必要となります。
- 『「FIDO（スマホ認証）」および「デバイス認証」』または「電話番号認証」の利用が必須となります。
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ご注意事項
- ログイン制限中においても、投資信託等の積立設定をされている場合は設定内容に基づき注文が行われます。（「重要なお知らせ」の未確認等による注文停止中は除く）
- パスワードの再設定や再発行、および各種セキュリティ設定を適用された場合においても、アプリ・ツールのログイン制限設定は継続されます。
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「FIDO（スマホ認証）」または「電話番号認証」を利用していないお客さまは、ログイン制限が実施された状態となり、解除ができません。
利用設定が完了後に、アプリ・ツールのログイン制限設定よりアプリのログインを解除することでご利用いただけます。
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HYPER SBI 2のログイン制限を解除する場合につきましては、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先
TEL：0800-170-5333
営業時間：平日8:00～19:00- 当面の間、土日も9:00～17:00で営業いたします。
- ガイダンス3番をご選択ください。
- ただし、「FIDO（スマホ認証）」または「電話番号認証」が設定されていない場合、解除後もログインできない可能性がございます。
