かんたん自動音声サービス

自動音声サービスを利用して、次の手続きを簡単に行えます。

書類請求
一部の書類を自動音声で請求できます。
- 未成年のお客さま、法人のお客さまはご利用になれません。ご請求いただいてもキャンセルとさせていただきます。
氏名・住所変更の申請
「スマホ申請」または「書類請求」のいずれかの方法で手続きいただけます。「スマホ申請」は、SMSを受信後、リンクからオンラインで手続きが完了します。

24時間受付可能

2分ほどで書類請求できます。ガイダンスの途中でも番号選択は可能です。書類請求のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

Step 取り寄せたい書類を選択

ご請求いただける書類は以下です。ガイダンスにそって選択番号を入力してください。

選択番号	書類名	書類内容	請求方法
1	NISA申請書（廃止通知書をお持ちの方用）	NISA口座を他の金融機関からSBI証券へ移動されるお客さま	郵送
2	NISA金融商品取引業者等変更届出書	SBI証券のNISA投資可能枠を廃止し他の金融機関へ移動されるお客さま	郵送
3	登録事項変更届出書	住所・氏名など登録事項を変更されるお客さま	スマホ申請郵送
4	証券口座廃止届出書	証券総合口座の廃止を希望されるお客さま	郵送
5	特定口座兼特定管理口座設定申込書	特定口座の開設を希望されるお客さま	郵送
6	NISA口座廃止届出書	NISA・ジュニアNISAを閉鎖されるお客さま	郵送

Step 部店番号と口座番号をダイヤルキーパッドでのプッシュ入力

総合口座の口座番号（Zまたは数字で始まる番号）を、固定電話や携帯電話のダイヤルキーで入力してください。
- 「－（ハイフン）」の前の3桁の数字（部店番号）
- 「Z」から始まる場合は「Z」を抜いた2桁の数字
- 「－（ハイフン）」の後の7桁の数字
Step お名前と生年月日（西暦）を口頭で回答

携帯電話をご利用の方には、SBI証券カスタマーサービスセンター（0570-550-104）からSMS（ショートメッセージ）が届きます。SMS内のリンクをクリックすると、通話内容（氏名、生年月日、部店・口座番号）の確認・修正をすることができます。
- ご利用の通信環境によってはSMSを受信できない場合がございます。

氏名・住所の変更手続きは、「スマホ申請」または「書類請求」の2つの方法からお選びいただけます。「スマホ申請」は固定電話・携帯電話どちらからのご請求にも対応しています（SMSを希望の携帯番号に送信いたします）。

スマートフォンから住所・氏名の変更手続きが簡単にできるリンクを、お客さまのスマートフォンにSMS（ショートメッセージ）でお送りいたします。この方法では、書面でのお手続きが不要となり、スムーズなお手続きができます。

ガイダンス3番 → 1番を選択し、電話番号を入力すると、SBI証券カスタマーサービスセンター（0570-550-104）からSMS（ショートメッセージ）が届きます。SMS内のURLからメールアドレスを登録し、氏名・住所変更の申請フォームへ進んでお手続きください。

Tips

ご登録住所に登録事項変更届出書を発送いたします。
また、携帯電話から受付した場合、ガイダンスに従って取り寄せたい書類の番号を選び、携帯番号を入力すると、SMSで登録した内容（氏名、生年月日、部店・口座番号）の確認・修正をすることができます。

インターネット取引の匿名性に配慮し、口座名義人ご本人様以外の方（ご家族の方を含む）の口座のご利用、ならびに個別のお取引に関するお問い合わせはお断りさせていただきます。犯罪収益移転防止法についてはこちら
受付内容と当社にお届けいただいている登録情報に相違がある場合、書類発送を受付いたしかねますのであらかじめご了承ください。
自動音声にてお話しいただいた内容はサービス向上のため録音させていただきます。